1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Stfora, dostępny pod adresem: www.stfora.pl, prowadzony jest przez:
    • HANNA JUSZCZAK PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-USŁUGOWO-HANDLOWE CAR-BUD
    • Adres: ul. Przemysłowa 5, 26-020 Chmielnik
    • NIP: 5221731526
    • REGON: 013193003
    • Adres e-mail: stfora.social@gmail.com
    • Telefon: 573 170 596
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy produktów, prawa do odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
Sklep – sklep internetowy Stfora.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

3. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, 24/7.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
  3. Klient może dokonać płatności:
    • przelewem online (Przelewy24, PayU itp.),
    • kartą płatniczą,
    • za pobraniem przy odbiorze.

4. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w terminie od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  2. Dostawy realizowane są przez firmę InPost (paczkomaty, kurier) lub inną firmę przewozową dostępną w sklepie.
  3. Koszt dostawy jest podawany przy składaniu zamówienia i zależy od wybranej metody.

5. Ceny i formy płatności

  1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak nie ma to wpływu na zamówienia złożone przed zmianą.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania przesyłki.
  3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać e-mail z oświadczeniem na adres: stfora.social@gmail.com lub przesłać formularz zwrotu na adres firmy.
  4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
  5. Towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, jeżeli to możliwe.

7. Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamacje można składać e-mailowo lub pocztą tradycyjną.
  3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

8. Polityka zwrotów – procedura

  1. Zwrotu można dokonać przesyłając produkt na adres firmy.
  2. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient (chyba że zwrot wynika z winy sklepu).
  3. Formularz zwrotu jest dostępny [tutaj].

9. Polityka prywatności i cookies

  1. Administratorem danych osobowych jest Hanna Juszczak, PPUH CAR-BUD.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień.
  3. Szczegóły dotyczące cookies i ochrony danych dostępne są w Polityce Prywatności (możemy przygotować osobną podstronę).

10. Dane firmy

  • Nazwa: HANNA JUSZCZAK PPUH CAR-BUD
  • Adres: ul. Przemysłowa 5, 26-020 Chmielnik
  • NIP: 5221731526
  • REGON: 013193003

11. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Spory wynikłe z realizacji umów będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności.\

12. Produkty OTC (Over-the-Counter)

W ofercie sklepu znajdują się również produkty oznaczone jako OTC – dostępne bez recepty. Produkty te są przeznaczone do samodzielnego stosowania zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcją producenta. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do zastosowania, należy skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą.